São funções do Departamento de Qualidade:

• Promover a aplicação de normas, em coordenação com outras instituições de normalização nacionais e internacionais;

• Desenvolver e implementar sistemas de gestão de qualidade do LEM, IP;

• Promover a acreditação de laboratórios de ensaios e velar pela continuidade das condições necessárias à sua manutenção;

• Elaborar planos anuais e/ou semestrais, de calibrações dos equipamentos sob a sua responsabilidade e realizar todas as operações necessárias à calibração dos equipamentos;

• Estabelecer e aplicar os critérios de utilidade dos equipamentos em função dos resultados da sua calibração;

• Elaborar manuais de avaliação expedita dos materiais e de verificação de qualidade;

• Promover a redação de procedimentos para as calibrações internas;

• Velar pela realização de ensaios solicitados ao LEM, IP, e a sua monitoria tendo em vista a certificação de conformidade e homologação dos resultados

• Submeter propostas para aprovação e homologação, pelo LEM, IP, de materiais e processos construtivos;

• Solicitar a suspensão de actividades cuja qualidade julge estar a ser posta em causa por não-conformidade;

• Propor ao Director-Geral o abate de equipamentos de ensaios laboratoriais.

Estratégias:

A estratégia do Departamento de Qualidade e Metrologia (DQM) assenta-se na promoção de aplicação de normas nacionais ou internacionais na realização de ensaios e implementação de sistemas modernos de gestão de qualidade que garantem uniformizar os procedimentos e demostrar competência técnica de forma sistemática e constante, buscando a manutenção e extensão das acreditações já existentes por forma a garantir a satisfação dos clientes.

Modernização:

Com o objectivo de promover a confiança e competência técnica para fornecer resultados confiáveis, seguros e precisos, o LEM,IP, iniciou de forma gradual a implementação do Sistema de Gestão de Qualidade no âmbito da norma ISO/IEC 17025 :2017- Requisitos gerais de competência para Laboratórios de ensaios e calibrações.

É neste âmbito que o LEM,IP concretizou no 2017 a acreditação do Laboratório de Cimentos e Ligantes Hidráulicos pelo instituto Português de Acreditação (IPAC).

Símbolo de Acreditação - IPAC